Kundenservice

Lieferung

Einschreiben: die Lieferung wird 2-3 Werktage dauern. Es gibt aber zwei deutliche Vorteile. Die unikale Identifizierungsnummer, was die Lieferung sicher macht. Der zweite Vorteil ist, dass der Brief durch Deutsche Post gesichert wird. Sie kriegen das Paket von Postman in die Hand.

2.00 € ist Standard Lieferung Deutschlandsweit (ungesicherte Lieferung).
5.00 € Einschreiben Deutschlandsweit.
7.00 € Einschreiben Europaweit.
10.00 € Einschreiben Weltweit.

Zahlung

Vorkasse als Banküberweisung. Nach dem Ihre Bestellung Sie werden unsere IBAN sehen. Unsere Iban und andere Daten Sie werden auch in der Rechnung sehen, die Sie per E-Mail automatisch kriegen. Deswegen bitte aufpassen, dass Sie richtige E-Mail-Adresse gegeben haben. Wenn Sie keine E-Mail von uns gekriegt haben, bitte in „Spam“ noch mal nachschauen.

PayPal. Haben Sie eine PayPal Conto? Dann nach Ihre Bestellung Sie werden automatisch auf Ihre PayPal Conto übergehen, wo Sie Ihre Zahlung abschließen können.

Kreditkarte (Visa/Mastercard). Bitte aufpassen, dass bei uns nur Zahlung mit VISA und MasterCard möglich ist. Wenn Sie mit eine Kreditkarte Zahlen, dann nach 3D-Secure in meisten Fällen müssen Ihre Sicherheitscode angeben. Achtung! Wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie Sicherheitscode haben (oder kriegen), wällen Sie bitte andere Methode zur Zahlung.

Tickets Rückgabe

Die Tickets Rückgabe ist möglich nur wenn Veranstaltung nicht stattfindet oder auf ein anderes Datum verschieben wird. Achtung! Rücktrittsrechts und Widerrufsrecht laut §312 b Absatz 3 Nr. 6 BGB dass die Tickets in mansche Falle nicht abgegeben dürfen können. Achtung! Sie müssen Tickets auf Adresse von „Artist Produktion Eventagentur GmbH“ rechtzeitig zurück zu senden. Wenn Tickets in Büro an dem Tag von Veranstaltung oder noch später kommen, Sie kriegen das Geld für Tickets zurück NICHT. Wenn die Veranstaltung statt nicht findet oder auf anderes Datum verschieben wird, Sie werden per E-Mail benachrichtigen. In E-Mail wird genau geschrieben, wie Sie das Geld für Ticket zurückkriegen können. Normalerweise Sie erhalten ihr Geld nach dem geplante Datum von Veranstaltung.